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加气混凝土设备市场庞大而复杂以售后服务为突破口布局当前市场

导读: 加气混凝土设备市场负责而庞大,涉及设备加工、物流运输、设备维修与服务等等,而加气混凝土工厂缺少缺少专业的技术人员和从业经验,因此我们可以从时售后服务为突破口入手...
    加气混凝土设备市场负责而庞大,涉及设备加工、物流运输、设备维修与服务等等,而加气混凝土工厂缺少缺少专业的技术人员和从业经验,因此我们可以从时售后服务为突破口入手。
    加气混凝土设备整个庞大而繁琐,需要考虑各个方面的问题,一是技术问题。技术问题一直是现在人们在解决的问题,设备企业要考虑提升技术、加气混凝土工厂同样会考察技术。对于客户来说来说他们的技术相对比较薄弱,虽然一些客户本身就是技术员出身,但是限于资金、器材等他们对设备的改进和工艺的改进将十分有限。因此技术上的问题更多还是需要依靠设备生产企业。一是管理方面的不足。管理可以说是现代企业的一大缺陷,这样在成为企业发展的一大弊病,在民营企业中这个问题可能更加突出,因为他们多数采取的是家族式管理的方式,周围都是亲戚朋友。而加气混凝土工厂的投资者多数不具备管理才能,管理上的缺失让企业更容易陷入危机当中。这两个问题是目前面对的核心的问题,让这些正是这边企业的利润空间,我们可以通过售后服务帮助客户降低这些问题的危害性。
    发展以售后服务为主的加气混凝土设备服务业,其意义在于差异化好不可模仿性。产品质量、技术和服务的日趋同质化是设备利润率平均化的重要因为,客户的满意度与我们的服务质量是决定客户是否购买我们设备的重要因素,这个已经成为国内外同行的共识。当客户需要我们为其提供的服务通常是十分短暂的,也就是要求我们能够将设备维修好就行了,这样的服务十分单一与客户交流的时间少,然而我们可以为客户的操作人员进行培训,增强他们的操作能力,必然会为自己提供更多的商机。